Strategi Dalam Manajemen Pemasaran

 

 

Strategi manajemen pemasaran merupakan cara yang diterapkan oleh seseorang atau perusahaan agar meraih tujuan pemasaran dan meningkatkan keuntungan melalui strategi pemasaran yang tepat. Selain mengetahui tentang manajemen pemasaran, kalian juga harus bisa memahami strategi ketika menjalani manajamen pemasaran usaha yang sedang dijalankan.

 

 

Dibawah ini beberapa strategi manajemen pemasaran yang biasa diterapkan oleh perusahaan:

 

 

Penelitian Pasar

 

Menjalankan penelitian pasar agar mengetahui keperluan, tujuan, dan karakter pelanggan potensial. Penelitian pasar memberi peluang bagi perusahaan untuk meningkatkan produksi atau jasa yang sesuai dengan permintaan pasar.

 

 

Segmentasi Pasar

 

Membagi pasar menjadi beberapa bagian yang lebih terperinci sesuai karakter pelanggan, wilayah, psikologi, atau perilaku. Dengan mengetahui perbedaan masing-masing pelanggan, perusahaan bisa memperoleh strategi pemasaran yang lebih terarah.

 

 

Menentukan Sasaran Pasar

 

Setelah segmentasi, perusahaan harus memilih segmen pasar yang menjadi fokus utama. Sasaran pasar bisa diterapkan berdasarkan ukuran, keuntungan, pertumbuhan, atau faktor-faktor lain yang sesuai dengan tujuan perusahaan.

 

 

Posisi Produk

 

Strategi ini melibatkan penentuan posisi unik produk atau layanan perusahaan di dalam pikiran konsumen. Dengan membedakan produk dari pesaing, perusahaan dapat menonjolkan keunggulan yang ditawarkan.

 

 

Pengembangan Produk

 

Melalui pengembangan produk, perusahaan bisa memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan. Pengembangan produk dapat melibatkan peningkatan kualitas, penambahan varian dalam produk, atau diversifikasi produk.

 

 

Harga

 

Menentukan harga yang sesuai memerlukan pertimbangan teliti terhadap biaya produksi, nilai pelanggan, dan strategi pesaing. Harga yang tepat dapat mendukung posisi pasar perusahaan.

 

 

Promosi

 

Merancang dan melakukan kegiatan promosi membantu membangun kesadaran dan mempengaruhi niat beli konsumen. Promosi melibatkan berbagai metode, seperti iklan, promosi penjualan, pemasaran digital, dan kegiatan pameran pada even-even.

 

 

Distribusi

 

Pemilihan saluran distribusi yang tepat adalah kunci dalam mengantarkan produk atau layanan kepada pelanggan. Distribusi melibatkan pemilihan jalur penjualan, distributor, atau menerapkan metode distribusi kurir paket jika sudah memiliki toko online di marketplace.

 

 

Pelayanan Pelanggan

Melayani pelanggan yang baik merupakan faktor penting ketika membangun hubungan jangka panjang. Menjaga kepuasan pelanggan, menangani keluhan, dan memberikan dukungan purna jual/after sale yang memadai merupakan kunci kepuasan pelanggan.

 

 

Evaluasi dan Pengukuran

 

Evaluasi terhadap kinerja pemasaran perusahaan secara berkala diperlukan untuk menganalisa kelebihan dan kelemahan. Pengukuran keberhasilan strategi pemasaran memungkinkan perusahaan membuat penyesuaian yang butuhkan.

 

Dengan menerapkan strategi-strategi diatas secara tepat, perusahaan dapat membangun strategi pemasaran yang kuat untuk meraih keberhasilan dalam pemasaran produk atau layanan perusahaan.

 

 

 

 

 

 

 

Strategi Manajemen Pemasaran  Yang Diterapkan dengan Pelanggan (1)

 

• Langkah pertama, yang harus dilakukan strategy pemasar agar bisa menyesuaikan kebutuhan pelanggan yaitu, merancang strategi pemasaran yang pas, mula-mula perusahaan harus memutuskan siapa pelanggan yang akan menjadi target terlebih dahulu.
• Langkah kedua, perusahaan membagi pasar menjadi segment pelanggan (segmentasi pasar) serta menyesuaikan segment mana yang akan menjadi tujuannya (target pelanggan)
• Langkah berikutnya, memutuskan (bagaiman cara perusahaan melayanai pelanggan sasaran serta bagaimana perusahaan akan mendiferensiasikan dan memposisikan dirinya sendiri diperusahaan)

 

 

 

 

Strategi Manajemen Pemasaran Yang Diterapkan dengan Pelanggan (2)

 

• Langkah awal yang harus di terapkan strategi manajemen pemasaran adalah, menyediakan kebutuhan dengan menutamakan proposisi nilai, sekumpulan keuntungan yang dijanjikan pengusaha kepada pelanggan, tujuannya agar memuaskan kebutuhan pelanggan
• Langkah selanjutnya yang harus diterapkan yaitu, memproposisikan harga supaya terpenuhi melalui penawaran pasar yang memperlihatkan nilai dan kepuasan pelanggan juga mendapatkan kedekatan timbal balik masa depan dengan pelanggan.

Manajemen Hubungan Pelanggan

 

Manajemen pemasaran meraih kedekatan dengan pelanggan merupakan proses membentuk dan menjadikan keakraban pelanggan yang menguntungkan dengan menerapkan nilai dan kepuasan pelanggan.

 

Tujuan awal dari mananjemen pemasaran dengan menjalin keakraban dengan pelanggan supaya bisa memperoleh ekuitas pelanggan yang tinggi, serta nilai jangka panjang pelanggan dari semua pelanggan perusahaan.

 

 

 

 

Strategi Menciptakan Nilai  Bagi Pelanggan

 

Perusahaan bukan hanya ingin mendapat pelanggan yang menguntungkan, tetapi membangun kedekatan yang akan mempertahankan serta menumbuhkan pangsa pasar

Dengan cara ini seharusnya jenis pelanggan yang berbeda menerapkan stratrgi manajemen pemasaran kedekatan dengan pelanggan yang tidak sama, karena setiap strategi pelanggan A berbeda dengan pelangan B.

 

 

Strategi Mendapatkan Kembali Nilai Dari Pelanggan

 

Tujuan Manajemen pemasaran yaitu membangun kedekatan yang loyal dengan pelanggan yang tepat

Sebagai imbalan yang harus diperoleh, dikarenakan telah membuat nilai bagi pelanggan sasaran, perusahan mendapatkan nilai dari pelanggan dalam bentuk laba serta ekuitas pelanggan.

 

 

Manajemen Pemasaran Hubungan Kemitraan

 

Dalam membangun kedekatan dengan pelanggan, pengusaha yang baik menyadari bahwa perusahaannya tidak bisa berjalan sendiri, karena tanpa bantuan dari pelanggan manajemen pemasar tidak akan bisa memenuhi kebutuhan pelanggan yang tepat, Pengusaha harus bekerja sama dengan pengusahan lain di dalam maupun di luar perusahaan, Selain bisa menerapkan manajemen kedekatan pelanggan yang tepat, pengusaha juga harus bisa menerapkan manajemen kemitraan yang baik, karena kedekatan pelanggan dan manajemen kemitraan saling berkaitan.

 

 

 

Perubahan Strategi dalam Manajemen Pemasaran (1)

 

Teknologi

 

Dimasa kini kemajuan teknologi yang sangat pesat seperti, komputer, telekomunikasi, informasi, transportasi, serta teknologi lainnya telah membuat cara  supaya mempelajari dan menentukan pelanggan dengan membuat produk atau jasa yang disesuaikan agar memenuhi kebutuhan pelanggan perorangan

 

Globalisasi

 

Dalam dunia yang semakin kecil banyak pemasar yang terhubung secara global dengan pelanggan serta kemitraan pemasaran lain

Seiring dengan berjalannya waktu globalisasi, contohnya, seperti saat ini, hampir semua perusahaan besar maupun kecil sudah tersentuh oleh kompetisi global

 

 

 

Perubahan Strategi Manajemen Pemasaran (2)

 

1. Tanggung Jawab Etika Dan sosial

 

Pengusaha masa kini juga mempelajari kembali bagaimana tanggung jawab, adab dan sosial.

Pengusaha diharapkan bisa mengambil tanggung jawab yang lebih besar dari dampak sosial serta lingkungan dari tindakan.

 

 

2. Organisasi Nirlaba

 

Dimasa akan datang pengusaha juga menerapkan secara luas dalam sektor bisnis supaya menghasilkan keuntungan. Dalam beberapa tahun terahir ini, pemasaran telah menjadi cuilan utama dari taktik banyak sekali organisasi nirlaba, seperti, kampus, rumah sakit, museum, kebun binatang, orkesta simfoni dan bahkan gereja

 

Perkembangan Baru dalam Manajemen Pemasaran

 

Perkembangan terbaru ketika menerapkan manajemen pemasaran disimpulkan dalam satu kata  yaitu Relasi, Semua Pengusaha mengambil keuntungan dari peluang baru untuk membangun keakraban dengan pelanggan, teman sesama pengusaha, serta tempat pemasaran.

 

 

Tugas Manajemen Pemasaran

 

• Mengembangkan taktik dan rencana pemasaran
• Menangkap pemahaman (gagasan) pemasaran
• Menjalin hubungan baik dengan pelanggan                                          
• Membangun merek yang kuat
• Membentuk penawaran pasar
• Menghantarkan nilai                                                          
• Mengomunikasikan nilai
• Menciptakan pertumbuhan jangka panjang