Strategi
manajemen pemasaran merupakan cara yang diterapkan oleh seseorang atau
perusahaan agar meraih tujuan pemasaran dan meningkatkan keuntungan melalui
strategi pemasaran yang tepat. Selain mengetahui tentang manajemen pemasaran,
kalian juga harus bisa memahami strategi ketika menjalani manajamen pemasaran
usaha yang sedang dijalankan.
Dibawah ini
beberapa strategi manajemen pemasaran yang biasa diterapkan oleh perusahaan:
Penelitian
Pasar
Menjalankan
penelitian pasar agar mengetahui keperluan, tujuan, dan karakter pelanggan
potensial. Penelitian pasar memberi peluang bagi perusahaan untuk meningkatkan
produksi atau jasa yang sesuai dengan permintaan pasar.
Segmentasi
Pasar
Membagi
pasar menjadi beberapa bagian yang lebih terperinci sesuai karakter pelanggan,
wilayah, psikologi, atau perilaku. Dengan mengetahui perbedaan masing-masing
pelanggan, perusahaan bisa memperoleh strategi pemasaran yang lebih terarah.
Menentukan
Sasaran Pasar
Setelah
segmentasi, perusahaan harus memilih segmen pasar yang menjadi fokus utama.
Sasaran pasar bisa diterapkan berdasarkan ukuran, keuntungan, pertumbuhan, atau
faktor-faktor lain yang sesuai dengan tujuan perusahaan.
Posisi
Produk
Strategi ini
melibatkan penentuan posisi unik produk atau layanan perusahaan di dalam
pikiran konsumen. Dengan membedakan produk dari pesaing, perusahaan dapat
menonjolkan keunggulan yang ditawarkan.
Pengembangan
Produk
Melalui
pengembangan produk, perusahaan bisa memenuhi kebutuhan dan keinginan
pelanggan. Pengembangan produk dapat melibatkan peningkatan kualitas,
penambahan varian dalam produk, atau diversifikasi produk.
Harga
Menentukan
harga yang sesuai memerlukan pertimbangan teliti terhadap biaya produksi, nilai
pelanggan, dan strategi pesaing. Harga yang tepat dapat mendukung posisi pasar
perusahaan.
Promosi
Merancang
dan melakukan kegiatan promosi membantu membangun kesadaran dan mempengaruhi
niat beli konsumen. Promosi melibatkan berbagai metode, seperti iklan, promosi
penjualan, pemasaran digital, dan kegiatan pameran pada even-even.
Distribusi
Pemilihan
saluran distribusi yang tepat adalah kunci dalam mengantarkan produk atau
layanan kepada pelanggan. Distribusi melibatkan pemilihan jalur penjualan,
distributor, atau menerapkan metode distribusi kurir paket jika sudah memiliki
toko online di marketplace.
Pelayanan
Pelanggan
Melayani
pelanggan yang baik merupakan faktor penting ketika membangun hubungan jangka
panjang. Menjaga kepuasan pelanggan, menangani keluhan, dan memberikan dukungan
purna jual/after sale yang memadai merupakan kunci kepuasan pelanggan.
Evaluasi
dan Pengukuran
Evaluasi
terhadap kinerja pemasaran perusahaan secara berkala diperlukan untuk
menganalisa kelebihan dan kelemahan. Pengukuran keberhasilan strategi pemasaran
memungkinkan perusahaan membuat penyesuaian yang butuhkan.
Dengan
menerapkan strategi-strategi diatas secara tepat, perusahaan dapat membangun
strategi pemasaran yang kuat untuk meraih keberhasilan dalam pemasaran produk
atau layanan perusahaan.
Strategi
Manajemen Pemasaran Yang Diterapkan dengan Pelanggan (1)
- Langkah pertama, yang harus
dilakukan strategy pemasar agar bisa menyesuaikan kebutuhan pelanggan
yaitu, merancang strategi pemasaran yang pas, mula-mula perusahaan harus
memutuskan siapa pelanggan yang akan menjadi target terlebih dahulu.
- Langkah kedua, perusahaan
membagi pasar menjadi segment pelanggan (segmentasi pasar) serta
menyesuaikan segment mana yang akan menjadi tujuannya (target pelanggan)
- Langkah berikutnya, memutuskan
(bagaiman cara perusahaan melayanai pelanggan sasaran serta bagaimana
perusahaan akan mendiferensiasikan dan memposisikan dirinya sendiri
diperusahaan)
Strategi
Manajemen Pemasaran Yang Diterapkan dengan Pelanggan (2)
- Langkah awal yang harus di
terapkan strategi manajemen pemasaran adalah, menyediakan kebutuhan dengan
menutamakan proposisi nilai, sekumpulan keuntungan yang dijanjikan
pengusaha kepada pelanggan, tujuannya agar memuaskan kebutuhan pelanggan
- Langkah selanjutnya yang harus
diterapkan yaitu, memproposisikan harga supaya terpenuhi melalui penawaran
pasar yang memperlihatkan nilai dan kepuasan pelanggan juga mendapatkan
kedekatan timbal balik masa depan dengan pelanggan.
Manajemen
Hubungan Pelanggan
Manajemen
pemasaran meraih kedekatan dengan pelanggan merupakan proses membentuk dan
menjadikan keakraban pelanggan yang menguntungkan dengan menerapkan
nilai dan
kepuasan pelanggan.
Tujuan awal
dari mananjemen pemasaran dengan menjalin keakraban dengan pelanggan supaya
bisa memperoleh ekuitas pelanggan yang tinggi, serta nilai jangka panjang
pelanggan dari semua pelanggan perusahaan.
Strategi
Menciptakan Nilai Bagi Pelanggan
- Perusahaan bukan hanya ingin
mendapat pelanggan yang menguntungkan, tetapi membangun kedekatan yang
akan mempertahankan serta menumbuhkan pangsa pasar
- Dengan cara ini seharusnya jenis
pelanggan yang berbeda menerapkan stratrgi manajemen pemasaran kedekatan
dengan pelanggan yang tidak sama, karena setiap strategi pelanggan A
berbeda dengan pelangan B.
Strategi
Mendapatkan Kembali Nilai Dari Pelanggan
- Tujuan Manajemen pemasaran yaitu
membangun kedekatan yang loyal dengan pelanggan yang tepat
- Sebagai imbalan yang harus
diperoleh, dikarenakan telah membuat nilai bagi pelanggan sasaran,
perusahan mendapatkan nilai dari pelanggan dalam bentuk laba serta ekuitas
pelanggan.
Manajemen
Pemasaran Hubungan Kemitraan
Dalam
membangun kedekatan dengan pelanggan, pengusaha yang baik menyadari bahwa
perusahaannya tidak bisa berjalan sendiri, karena tanpa bantuan dari pelanggan
manajemen pemasar tidak akan bisa memenuhi kebutuhan pelanggan yang tepat,
Pengusaha harus bekerja sama dengan pengusahan lain di dalam maupun di luar
perusahaan, Selain bisa menerapkan manajemen kedekatan pelanggan yang tepat,
pengusaha juga harus bisa menerapkan manajemen kemitraan yang baik, karena
kedekatan pelanggan dan manajemen kemitraan saling berkaitan.
Perubahan
Strategi dalam Manajemen Pemasaran (1)
Teknologi
Dimasa kini
kemajuan teknologi yang sangat pesat seperti, komputer, telekomunikasi,
informasi, transportasi, serta teknologi lainnya telah membuat cara
supaya mempelajari dan menentukan pelanggan dengan membuat produk atau jasa
yang disesuaikan agar memenuhi kebutuhan pelanggan perorangan
Globalisasi
Dalam dunia
yang semakin kecil banyak pemasar yang terhubung secara global dengan pelanggan
serta kemitraan pemasaran lain
Seiring
dengan berjalannya waktu globalisasi, contohnya, seperti saat ini, hampir semua
perusahaan besar maupun kecil sudah tersentuh oleh kompetisi global
Perubahan
Strategi Manajemen Pemasaran (2)
1.
Tanggung Jawab Etika Dan sosial
- Pengusaha masa kini juga
mempelajari kembali bagaimana tanggung jawab, adab dan sosial.
- Pengusaha diharapkan bisa
mengambil tanggung jawab yang lebih besar dari dampak sosial serta
lingkungan dari tindakan.
2.
Organisasi Nirlaba
Dimasa akan
datang pengusaha juga menerapkan secara luas dalam sektor bisnis supaya
menghasilkan keuntungan. Dalam beberapa tahun terahir , pemasaran telah menjadi
strategi bagi organisasi nirlaba, seperti, kampus, rumah sakit, museum, dan
bahkan gereja
Perkembangan
Baru dalam Manajemen Pemasaran
Perkembangan
terbaru ketika menerapkan manajemen pemasaran disimpulkan dalam satu kata
yaitu Relasi, Semua Pengusaha mengambil keuntungan dari peluang baru untuk
membangun keakraban dengan pelanggan, teman sesama pengusaha, serta tempat
pemasaran.
Tugas
Manajemen Pemasaran
- Mengembangkan taktik dan rencana
pemasaran
- Menangkap pemahaman (gagasan)
pemasaran
- Menjalin hubungan baik dengan
pelanggan
- Membangun merek yang kuat
- Membentuk penawaran pasar
- Menghantarkan nilai
- Mengomunikasikan nilai
- Menciptakan pertumbuhan jangka
panjang